経営方針

Customer Delight
-お客さまに喜びを!-

大野興業は、鉄鋼流通業は「サービス業」であると考えています。お客さまの困りごとや新たな構想を伺い、それに応える製品・サービスとはどんなものかを考え、形にして、ご提供する。120年以上にわたって培ってきた経験と知識を最大限に生かし、お客さまの喜びの実現を目指しています。

大野興業の社員は、新しい技術を取り入れながら、これまでなかったものを生み出すことが好きな人ばかり。なぜなら、それがお客さまの喜びにつながることを知っているからです。お客さまに寄り添って試行錯誤した結果、「素晴らしい!」「嬉しい!」といった反応をいただける企業であり続けたい。その思いの下、1999年に開発試作部門の支援業務を開始しました。私たちがお客さまに届けたいのは「満足」ではなく「感動」。お客さまの挑戦の一端を担うことに、私たちは心からやりがいを感じるのです。

お客さまとの3つの約束

1

提案型営業

120年以上にわたって培ってきた豊富な知識と幅広い情報力を生かし、お客さまにとって最適な素材・加工をご提案します。

2

きめ細やかな対応

金属(鉄・非鉄)および樹脂分野の専門家として、メーカーが取り扱う製品とお客さまのニーズの双方を深く理解し、各分野において責任を持ったきめ細かい対応をします。

3

新技術・新製品の導入

先端技術を積極的に取り入れ、お客さまのニーズに応える新製品の開発に努めます。